Constat

En France, depuis 10 ans le nombre d'internautes ne cessent d'augmenter. En 2007, selon Médiamétrie, voici le profil type d'un internaute parmi les 30,6 millions d'internautes que comptent la France : 

-52 % d'hommes

- 48% de femmes

En 2005, les annonceurs ont dépensé 40 millions d'euros en location d'adresse email, ce qui représente un envoi de près de 181,5 millions de messages. Parmi ces annonceurs ont retrouve principalement les services, les télécommunications, la distribution et le voyage.

Objectifs du mailing

Les principales utilisations de l'emailing par les entreprises sont les suivantes :

Mailing postal ou mailing électronique ?

On a longtemps pensé que le taux de retour d'un e.mailing était plus élevé que celui d'un mailing postal traditionnel. Il n'en ait rien. On retrouve les mêmes résultats, avec une même offre, et un même type de fichier. La seule chose qui diffère ? Le coût.

Autres avantages de l'e-mailing :

- la rapidité d'envoi et de production. Alors qu'un mailing postal met en moyenne 5 à 8 jours ouvrables pour parvenir à son destinataire, l'envoi et la réception de l'email sont quasiment instantanés. 

- la très grande réactivité dans la réalisation de la campagne de communication

- la rapidité des taux de retours : 80 % des retours se font dans les 72 heures qui suivent le lancement de l'opération.

- la mobilité : le destinataire peut recevoir son email sur son téléphone, son assistant personnel, etc. 

- la traçabilité : grâce au tracking, on peut désormais connaître quand le message a été ouvert, qui a cliqué sur le lien, etc.

- l'intéractivité : l'e-mail est conçu pour déclencher une action immédiate de l'internaute (axe conatif)

- personnalisation grâce aux bases de données.

- automatisation des e-mails. exemple : envoi d'un e-mail pour une inscription à une newsletter